Удаление аккаунта
Эта страница объясняет, как удалить аккаунт в Dareboard — игре для вечеринок от Сергея Романенко (ФОП) в App Store и Google Play, — и что происходит с вашими данными.
Аккаунт есть, только если вы входили через Apple или Google. Если вы играли как гость, мы ничего о вас не храним: удалите приложение, и с телефона исчезнет всё.
1. В приложении
- Откройте Dareboard и войдите, если вы ещё не вошли.
- Перейдите в «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт».
- Прочитайте предупреждение и нажмите «Удалить навсегда».
Аккаунт удаляется сразу. Для этого нужен интернет.
2. Без приложения
Напишите на privacy@dareboard.app с темой «Удалить мой аккаунт». Пишите с адреса того аккаунта Apple или Google, через который вы входили, и укажите, какой из двух это был.
Если при входе через Apple вы скрыли e-mail, добавьте адрес для пересылки, который Apple создала для Dareboard (он заканчивается на @privaterelay.appleid.com). Его видно в настройках Apple Account, в разделе «Вход с Apple».
Если мы не сможем сопоставить запрос с аккаунтом, мы попросим больше подробностей. Пароль мы не спрашиваем никогда.
3. Что удаляется
- Ваш аккаунт: идентификатор, который нам дали Apple или Google, способ входа и ваш адрес e-mail.
- Ваши входы на всех устройствах.
- Ваши собственные задания.
- Связь между аккаунтом и приложением на ваших устройствах.
- Для входа через Apple доступ Dareboard к вашему Apple Account отзывается.
На телефоне приложение убирает данные аккаунта сразу после удаления. Вместе с ними пропадают игроки, которых вы ещё вписывали. Незаконченная игра остаётся на телефоне, пока она не закончится или вы не удалите приложение.
4. Что сохраняется
- Записи о покупках: запись магазина о подписке или покупке, без какой-либо связи с вами, 3 года, как требует налоговое и бухгалтерское законодательство Украины; затем она стирается.
- Отчёты о сбоях и счётчики использования, если вы их разрешили: в них нет имени или e-mail, и они истекают сами — до 90 дней в Sentry и 12 месяцев в PostHog.
- Журналы серверов истекают через 30 дней. Резервные копии, в которых ещё есть удалённые данные, истекают в течение месяца, и из них ничего не восстанавливается.
5. Ваша подписка
Удаление аккаунта не отменяет подписку, и мы не можем отменить её за вас: все платежи проводят Apple и Google. Сначала отмените её в настройках подписок App Store или Google Play.
6. Сколько это занимает
В приложении — сразу. По e-mail — в течение 30 дней с момента запроса; мы ответим, когда всё будет сделано.
Вопросы: privacy@dareboard.app. Подробнее — в Политике конфиденциальности: https://dareboard.app/ru/privacy.